電気錠の交換・修理・取り付けのことなら電気錠ドットコム

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よくあるご質問

時間

施工時間はどれくらいかかりますか?

ゲート(扉)にもよりますが、通常2ゲート(扉)までなら午前9時頃から現場に入らせて頂いて、夕方にはお引渡しできます。土・日・祭日での工事も承っております。
ゲート(扉)の加工の際にかなりの音がでますので、近隣の方へは事前にお知らせして、ご了解を頂きます。
ゲート数が多くなる場合は、工程管理スケジュール表にて詳しくご説明申し上げます。安心してお任せ下さい。

機能・サービス

ICカードの登録はどのくらいできますか?

お取付させて頂く機種によって異なりますが、ICカードの登録数は、パソコンに連動しないオフラインのスタンドアローンタイプで約250枚~500枚です。
パソコンに連動するオンラインのタイプで、約3万枚となります。
履歴の保存数は本体に約10万件です。

ICカードを失くしてしまった場合はどうなりますか?

取付けさせて頂く機種によって異なりますが、基本的に個別登録・個別消去できます。

入退室の履歴はどうやって取るのですか?

オンラインタイプでご使用の場合、入室もしくは退室した場合にパソコンに履歴がのこります。
履歴を見れば、最初と最後に入退室された方を特定できます。

防犯カメラも一緒にできますか?

防犯カメラも一緒に導入できます。ネットワークカメラから、一般的な防犯カメラまで様々なカメラを用途に合った形でご用意できます。※詳しくはこちら(防犯カメラ ドットネット)より、ご確認願います。

電気錠だけの施工はできますか?

電気錠だけの施工も承っております。他のシステムをご検討の場合は、業者様とのお打ち合わせも致します。
詳しくは、こちら(電気錠販売ページ)よりご確認願います。

電気錠だけ購入する事はできますか?

電気錠だけのご購入もできます。商品は新橋店にご来店での販売もしくは、代引きでの発送となります。
詳しくは、こちら(電気錠販売ページ)よりご確認願います。

施工後の賃貸物件などの現状復帰はできますか?

賃貸オフィスの場合、現場調査をさせて頂いた段階で現状復帰の場合の診断を致します。
室内の機器撤去後の穴等は、通常の退出後のクロスの張替えで隠れる場合がほとんどです。
ご要望に応じまして、賃貸オーナー様へのご説明もさせて頂きます。

価格

カードは1枚いくらですか?

ICカードの価格は、
無地のフェリカ対応カードで 1,000円(税抜)
無地マイフェア対応カードで、600円(税抜)
となっています。
ICカードを社員証としてお使いになられたい場合は、弊社で印刷してお渡しすることもできます。

アフターサービス

メンテナンスは24時間受け付けていますか?

保守契約に基づき対応させていただきます。
ご契約頂ければ、24時間365日ヘルプデスクにてメンテナンスを受付けます。
但し夜間(18時~翌日9時)は、緊急時以外はすぐにお伺いできない場合があります。
詳しくは保守契約のページよりご確認願います。

保守契約はありますか?

保守契約はスポット保守契約、年間保守契約、フルメンテナンス契約の3種類をご用意しております。
入退室管理システムの場合は、別途データ保守契約もあります。
詳細は以下の通りです。ご確認願います。

保守内容 スポット契約 年間保守契約
電話受付 24時間365日 24時間365日
出張対応 平日10時~18時 24時間365日
サービス内容 不具合原因調査及び修理 年1回保守点検
点検書提出
3年間(4年目からは自動更新)最大6年
価格 ご依頼毎に発生
出張費15,000円+部品代・修理費
1ゲート3,000円/月
追加1ゲート2,000円/月
出張費・修理費無料+部品代のみ

※ データ管理はオンラインの入退室管理システムの場合のみ、行っています。最新のデータを10,000円/月にて、弊社がバックアップを取ってお預かりいたします。